Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: März 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie als Kunde bei der Porldivan.Eu GmbH (nachfolgend „Verkäufer" oder „wir") über unsere Website aufgeben. Mit der Bestellung erkennen Sie diese AGB als verbindlich an.
Verkäufer:
Porldivan.Eu GmbH
Mariahilfer Straße 123, 1060 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 385 0274
Geschäftsführung: Mag. Anna Müller
Firmenbuchnummer: FN 123456a
UID-Nummer: ATU13857294
Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Absenden des Bestellformulars geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Vertragsschluss erfolgt in folgenden Schritten:
Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei fehlender Verfügbarkeit der Ware oder bei Verdacht auf missbräuchliche Bestellungen.
Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Kosten für Versand fallen nicht an – die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs kostenlos.
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
Sie bezahlen den Kaufpreis direkt beim Zusteller bei Erhalt der Ware in bar oder mit Bankomatkarte (je nach Zustelldienst). Zusätzliche Nachnahmegebühren fallen nicht an.
Die Zahlung ist sofort bei Lieferung fällig. Bei Verweigerung der Annahme oder Zahlung können wir vom Vertrag zurücktreten und Schadensersatz verlangen.
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Der Versand erfolgt über einen zuverlässigen Zustelldienst.
Lieferzeit: 1-3 Werktage nach Bestellbestätigung
Versandkosten: Kostenloser Versand in ganz Österreich
Versandbenachrichtigung: Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde
Sollte die Lieferung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben (z.B. höhere Gewalt, Streik), verzögert werden, verlängert sich die Lieferfrist entsprechend. Wir werden Sie in diesem Fall unverzüglich informieren.
Wenn Sie Verbraucher sind (d.h. eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Rücktrittsrecht zu.
Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Kontakt für Widerruf:
Porldivan.Eu GmbH
Mariahilfer Straße 123, 1060 Wien
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 385 0274
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wichtig: Bei Nahrungsergänzungsmitteln erlischt das Rücktrittsrecht vorzeitig, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene). Ungeöffnete Packungen können innerhalb der 14-tägigen Frist zurückgegeben werden.
Für die von uns gelieferten Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Ware. Bei gebrauchten Waren kann die Gewährleistungsfrist vertraglich auf ein Jahr verkürzt werden.
Mängel sind uns unverzüglich nach Feststellung schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigten Mängelansprüchen können Sie wahlweise Verbesserung (Nachbesserung) oder Austausch verlangen. Schlägt die Verbesserung oder der Austausch fehl, können Sie Preisminderung oder Wandlung (Vertragsaufhebung) verlangen.
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir Ihnen eine freiwillige 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Wenn Sie mit Hyperzol nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von dieser Garantie Gebrauch machen und erhalten den Kaufpreis zurück. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten. Diese Garantie berührt nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.
Die Haftung für Personenschäden (Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit) sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben von vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Dennoch sind wir stets bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten einvernehmlich beizulegen.
Für diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und Ihnen gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Wien, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Sind Sie Verbraucher, so gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen dieser AGB werden Ihnen mindestens zwei Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Widersprechen Sie der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Wir werden Sie in der Mitteilung auf Ihr Widerspruchsrecht und die Bedeutung der Widerspruchsfrist besonders hinweisen.
Letzte Aktualisierung: März 2026
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder telefonisch unter +43 1 385 0274.